Régions couvertes : Reims et sa région

Domaine général d'intervention technique :

Postes de travail PC

Serveurs Windows NT/2000/2003 R2 Server
Infrastructure réseau (switches, pare-feux, routeurs, réseaux wireless)
Contrôle d'intégrité de sauvegarde
Méthode de travail:

Infogérance et interventions sur site par technicien
Résolution de cas de 1er et 2ème niveau par support helpdesk téléphonique, support par e-mail, téléassistance et télémaintenance (possibilité de prise de contrôle à distance sur demande du client)

Maintenance préventive, visites périodiques
Demandez nous une offre sans engagement pour un contrat de maintenance informatique. Nous évaluerons vos besoins et vous conseillerons sur la formule la plus adaptée à votre entreprise. Nous sommes une société de services informatiques qui propose des contrats horaires ou forfaitaires.

Dépannage / En atelier, en entreprise ou à domicile Vous avez besoin d'un dépannage informatique, vous désirez faire réparer ou installer votre ordinateur par un professionnel, réinstaller Windows, supprimer un virus, vous débarraser d'un spyware ou tout simplement ajouter un périphérique supplémentaire ? Notre service technique se charge de cette tâche, sauvegarde les données sensibles et installe vos appareils.

En se déplaçant chez vous, pour un dépannage informatique à domicile dans vos bureaux ou en intervenant à distance, grâce à une prise de contrôle de votre ordinateur (par internet) Pour les prestations suivantes: Installation ou réinstallation de Microsoft Windows Etablissement de devis informatique Tous problèmes liés à Windows Suppression de virus, spyware, malware Changement d'ordinateur Sauvegarde des données Installation d'un nouvel ordinateur Transfert des comptes de messagerie Configuration réseau sans fil et sécurisation (WPA) Configuration connexion internet ADSL